Hotelaria – Hospital Dr. Adolfo Bezerra de Menezes

Comodidade e conforto

Para a comodidade e conforto dos clientes, o Hospital Dr. Adolfo Bezerra de Menezes oferece infraestrutura completa a seus pacientes, familiares e visitantes, acolhendo-os de forma humanizada e hospitaleira. É responsável por oferecer um ambiente limpo, organizado, funcional, acolhedor e com profissionais comprometidos em servir um atendimento diferenciado.
A Hotelaria Hospitalar é composta por alguns setores e responsável por gerir todas as etapas que envolvem a higienização das dependências internas e externas, processamento de roupas, bem como controlar o acesso e efetuar o traslado de usuários, materiais e equipamentos, alimentação, recepção de pacientes e familiares e ambientação/ jardinagem.

No desenvolver de suas atividades utiliza-se da inovação, da dinamização de processos e busca priorizar a excelência nas realizações dos procedimentos inerentes a cada área, por meio da capacitação das equipes de trabalho e na elaboração de relatórios gerenciais para tomada de decisão.

O foco principal de suas atividades está ligado diretamente ao paciente, pois é consciente que influencia na disponibilização de um espaço de atendimento mais humanizado, onde a enfermidade e suas consequências podem ser atenuadas não só por tratamentos tecnologicamente avançados, mas pelo comprometimento dos profissionais envolvidos e por uma estrutura física adequada.

A finalidade do Serviço de Hotelaria Hospitalar na busca por melhorias visa à promoção do bem estar, conforto e segurança na hospitalidade, oferecendo qualidade, valor e satisfação para o cliente durante sua permanência na instituição, com foco na qualidade do atendimento humanizado no ambiente hospitalar. E, neste aspecto que trabalhos com o conceito de hotelaria hospitalar, que ganha cada vez mais destaque, atuando como um dos instrumentos para que as instituições de saúde possam alcançar a excelência em seus serviços.

Limpeza e Higienização

O serviço de higienização dos quartos ocorre a partir das 7 horas. A equipe de higienização está à disposição para atender as solicitações de limpeza 24 horas por dia. Caso necessário, solicite o serviço no posto de enfermagem.

Processamento de Roupas

Rouparia e Lavanderia realiza toda a lavagem, secagem e guarda de roupas dos pacientes, sendo necessário marcar cada peça para que não haja trocas de roupas, pelo grande volume que trabalhamos diariamente.